的处理时间是7个工作日内，所以最多七天会予以处理和答复。

互联网平台的微信小程序，是全国消费者通过电脑手机APP微信公共号微信小程序等多渠道24小时便捷高效地进行投诉举报的平台。

”微信小程序，在“个人中心”，可以查询投诉或举报的处理进程及对处理结果的评价法律依据侵害消费者权益行为处罚办法第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量价款或者费用履行期限和方式安全注意事项和风险警示售后服务民事责任。